Docar Hoteles, S.L. informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, Docar Hoteles, S.L., garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.


¿Quién es el responsable del tratamiento de datos personales?

Responsable del tratamiento Docar Hoteles, S.L.
C.I.F. B-22426308
Domicilio Calle Manifestación, n.º 33 – 50003 Zaragoza
Teléfono 976 390 091
Correo electrónico reservas@docarhoteles.com

¿Con que finalidad se tratan los datos personales?

Docar Hoteles, S.L., trata la información que se facilita con el fin de prestarle los servicios solicitados, tales como la tramitación de reservas y cobro de servicios a través de la propia web o vinculadas, además de registrar y atender las solicitudes realizadas por los usuarios a través de nuestro correo electrónico.

También se utilizarán los datos para la gestión administrativa del servicio contratado.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de prestación del servicio, hasta que solicite la supresión por parte del interesado o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Se enviará información comercial?


Docar Hoteles, S.L., únicamente enviara información acerca de sus promociones y servicios a aquellos usuarios que hayan otorgado su consentimiento previo para recibir dicha información comercial.

El usuario podrá revocar su consentimiento para recibir los e-mails comerciales en cualquier momento, enviando un correo desde la dirección que se desea dar de baja a reservas@docarhoteles.com.

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento a través del enlace que se proporciona en los propios correos comerciales.


¿Cómo se han obtenido los datos personales y qué categorías de datos se tratan?

Los datos personales que se tratan por parte de Docar Hoteles, S.L. proceden del propio interesado.

La categoría de datos que se tratan son:
• Datos de carácter identificativo.
• Datos económicos


¿Cuál es la legitimación para utilizar sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de datos de carácter personal son:

• El consentimiento expreso otorgado por el interesado (art. 6.1.a RGPD), para recibir información promocional del servicio.
• Para la ejecución del contrato o medidas contractuales en el que el interesado es parte (art.6.1. b RGPD).


¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los casos que exista una obligación legal o sea necesario para la ejecución del servicio de contratación a través de la web.

En ningún caso, los datos personales serán enviados fuera del ámbito del Espacio Económico Europeo, por lo que no se producirá ninguna transferencia internacional de datos.


¿Cuáles son sus derechos cuando facilita su consentimiento?


Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Docar Hoteles, S.L., se están tratando sus datos personales.

Las personas interesadas tienen derecho a:
o Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
o Solicitar su rectificación o supresión
o Solicitar la limitación de su tratamiento
o Oponerse al tratamiento
o Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaré para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Docar Hoteles, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. También podrán solicitar la portabilidad de sus datos.


¿Cómo se pueden ejercer los derechos?

Para el ejercicio de los derechos mencionados de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, los afectados deberán dirigirse a Docar Hoteles, S.L., en la dirección Calle Manifestación, n.º 33 – 50003 Zaragoza.

También podrá comunicarse con Docar Hoteles, S.L. a través del correo electrónico reservas@docarhoteles.com.

La solicitud de ejercicio del derecho debe de ir acompañada de su nombre y apellidos, fotocopia del DNI/NIF, derecho que desea solicitar, contenido de su petición y un domicilio a efecto de notificaciones


¿Puede presentar una reclamación ante la AEPD?

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento. Podrán reclamar mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/